一、2019年1至2月统计数据

　　（一）2019年1月运行数据

　　2019年1月，12350热线已接听举报电话、传真1327个，其中隐患举报类263个，咨询投诉类1064个，核实隐患156宗，不属实105宗，期限内4宗未回复，发放举报奖金90500元。

　　本月共受理263宗隐患，其中火灾隐患73宗、地质灾害0宗，坍塌隐患16宗、危化品58宗、触电隐患4宗、坠落35宗、机械伤害33宗、交通安全隐患1宗、其他安全隐患43宗；咨询投诉类1064个。

　　群众咨询内容主要涉及消防、危险化学品、触电、施工建筑、特种作业考核发证等多类咨询，均按照相关规定进行了回复。

　　（二）2019年2月运行数据

　　截至2019年2月，12350热线2019年已接听举报电话、传真2892个，其中隐患举报类405个，咨询投诉类2487个，核实隐患239宗，不属实149宗，期限内18宗未回复，发放举报奖金144500元。

　　2019年2月，共受理136宗隐患，其中火灾隐患46宗、地质灾害0宗，坍塌隐患4宗、危化品26宗、触电隐患0宗、坠落3宗、机械伤害32宗、交通安全隐患0宗、其他安全隐患25宗；咨询投诉类1241个。

　　群众咨询内容主要涉及消防、危险化学品、触电、施工建筑、特种作业考核发证等多类咨询，均按照相关规定进行了回复。

　　二、典型案例

　　案例一：边坡水泥支撑框架断裂安全隐患

　　群众举报：龙华区南坪快速路丰泽湖隧道靠近梅林关方向边坡水泥支撑框架局部断裂，存在安全隐患。

　　核查情况：经执法人员现场核查，该边坡属于岩质边坡，已采用锚杆+格构梁进行加固治理，格构空间使用沙袋填充，经过历年的雨水冲刷，出现沙袋破损、垮落。坡面树木受到台风的影响，被连根拔起，处于随时掉落状态，未得到及时清理；坡面出现块石松动，格构梁断裂等可能危及到过往行人和道路交通现象。执法人员已督促相关单位设置警示牌、警戒线等应急处置措施，及时清除坡面，加快治理进度，尽快消除安全隐患。目前，市交委龙华交通运输局已对该边坡开展了前期的勘察、设计工作。但由于清理边坡高处石块及沙袋涉及高空作业及占道施工，正在申报审批中，隐患点正在修复中。

　　隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。

　　案例二：危墙倾斜安全隐患

　　群众举报：龙华区清泉路与龙观大道交叉口东南角有一危墙向人行道倾斜，且危墙有十余厘米长的裂痕，存在安全隐患。

　　核查情况：经执法人员现场核查，发现该处情况属实，执法人员现场责令相关责任单位对该危墙拉警戒线进行围挡并做好相关应急措施，相关责任单位立即采取措施对危墙上方的树木进行清除并拉起警戒线进行围挡，把危墙清除重新砌一面新墙。目前，该墙体已经建好，隐患已消除。投诉情况属实。

　　隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。

　　案例三：黑油点安全隐患

　　群众举报：宝安区西乡街道宝源路龙安联合机械市场44号“***汽车租赁”对面（机场四号垃圾中转站附近）长期有一辆车牌号为粤B**8X0的银色厢式货车作为移动汽油售卖点，存在安全隐患。

　　核查情况：航城街道安监办立即组织危化组工作人员到现场核查处理，中石化公司已将危险化学品（汽油）扣走，违法车辆和违法工具已暂扣至扣车场。隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。

　　案例四：电动车室内停放安全隐患

　　举报情况：坪山街道六联社区东路某店铺室内有电动自行车停放?，存在安全隐患。

　　核查情况：经执法人员现场核查，该位置确停放一台电动车。将该电动车进行锁车处理并带回社区工作站，要求车主签订《电动自行车安全承诺书》，前往社区工作站观看电动车安全警示视频后，方可对电动车进行解锁。同时对该加工店店主进行批评教育，严禁电动车违规进店停放、充电。隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。

　　案例五：违规储存易燃易爆危化品安全隐患

　　群众举报：南山区粤海街道科技园社区科发路某店铺在进门右侧桶装油漆储货区及通道旁货架上等处，混杂储存有易燃易爆危化品：1、**牌醇酸调合漆（高级改性醇酸调合漆、醇酸调合磁漆），主要成分：二甲苯、环己酮、200号溶剂汽油等有机溶剂，用原装标识的圆形铁皮桶装储（区别于货架上的同类型小罐装）；2、**牌硝基稀释剂（天那水），用原装标识的方形铁皮罐装储，存在安全隐患。

　　核查情况：经执法人员现场核查，该店确实存有以上少量油性油漆。工作人员已现场责令对方即时清理，现场已整改完毕。 隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。

　　案例六： “黑煤气”安全隐患

　　群众举报：南山区南山街道“**村4坊6号”作为仓库违规储存有二十余桶液化石油气。

　　核查情况：南山街道安监科、执法队、社区工作站、区住建局联合执法，发现该处存放22瓶15KG规格“黑煤气”瓶，由执法队进行查扣，警务室对该场所进行临时查封处理。隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。

　　案例七：查封之后私自生产非法违法行为

　　群众举报：光明区光明街道白花社区华尔特工业园D栋6楼“深圳市***科技有限公司”电箱被查封之后，在晚上私自开闸生产，在楼顶用方形铁桶储存有易燃易爆危化品天那水、酒精、油漆等。

　　核查情况：经现场核查，情况基本属实，执法人员对企业现场采取临时停产停业整顿措施，为防止企业再次偷开工生产，已将不合格的生产线移除；举报反映楼顶方形铁桶储存易燃易爆危化品不属实，都为空桶；但发现有部分油漆、乙酯储存在单独小仓库中，不符合储存条件，已将该危化品依法依规处理。隐患举报属实，该隐患属于一般安全隐患，发放奖金500元。