内容摘要

　　安全生产领域举报热线12350运行情况

　　——截至2019年12月31日，深圳市12350热线接听并受理安全生产隐患共计30986宗，同比增长100.54%，其中咨询类18293宗，举报投诉类12693宗，核查属实2966宗，核查不属实9595宗，发放奖金838000元，同比上升53.03%。

　　一、安全生产领域举报热线12350整体运行情况

　　（一）总体情况。截至2019年12月31日，深圳市12350热线接听并受理安全生产隐患共计30986宗，其中咨询类18293宗，举报投诉类12693宗，核查属实2966宗，核查不属实9595宗，发放奖金838000元，同比上升53.03%。

　　（二）12350各支线运行情况。深圳市安全生产领域举报12350热线共设14条支线，其中市安委办2条，市消防救援 支队2条，10个区各设1条。2019年度，市安委办“12350-1”热线已接听举报电话、传真16224宗，其中咨询投诉类14044宗，隐患举报类2179宗，同比上升23.18%，核实隐患1317宗，不属实834宗，期限内28宗未回复，发放奖金714600元，同比上升29.7%。市消防救援支队“12350-2”受理各类举报投诉9575宗，核查属实1111宗，核查不属实8448宗，发放奖金114宗，奖金13100元。各区支线中，宝安区受理各类咨询和投诉2664宗，核查属实76宗，发放奖金24000元；龙岗区受理各类咨询和投诉423宗，核查属实134宗，发放奖金50500元。

　　二、2019年安全举报隐患情况分析

　　（一）从隐患所在区域情况划分，集中分布于龙岗区、宝安区、龙华区。

　　“12350-1”受理的安全生产举报中，转办至龙岗区隐患总量首超宝安区，共计628宗，占隐患总量的28.82%；转办至宝安区隐患共计504宗，占隐患总量的23.13%；转办至龙华区隐患共计282宗，占隐患总量的12.94%；转办至其他各区隐患均低于10%。

　　（二）举报宣传成效显著，类型隐患呈井喷式增长。

　　2019年度，市应急管理局“12350”热线受理电动车安全隐患729宗，同比上升847.67%；机械伤害安全隐患303宗，同比上升561.11%；特种作业证持证安全隐患145宗，同比上升322.22%；建筑施工安全隐患278件，同比上升122.47%；危化品安全隐患共424宗，同比上升96.80%；消防安全隐患206宗，同比上升56.75%；宣传工作成效显著。

　　（三）安全隐患整体核实率下降，职业举报占比降低。

　　定期进行隐患专题宣传后，职业举报数量激增，但职业举报专业度较低，且举报隐患多为电动车、零星工程等流动性较大的隐患，导致安全隐患职业举报核实率持续降低。2019全年举报核实率为60.44%，受理职业举报安全隐患共计1161宗，同比上升64%，占安全隐患受理总量的53.28%，同期下降18.79%；职业举报核实率为64%，同期下降17.25%。

　　附件：2019年度 12350热线各条支线运行统计表